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    融金所獲評金融3•15消費者權益保護優秀企業獎
    字體設置: - -   發布時間:2017-03-16 閱讀:1592 次  返回
        面對行業迅猛發展、金融科技不斷創新,金融消費者權益保護、個人信息安全面臨更多挑戰,也越來越受到社會重視。2017315日,第三屆金融3·15高峰論壇在京舉行,融金所受邀參會,并獲評金融消費者權益保護2016年度優秀企業獎。

    第三屆金融3·15高峰論壇在京舉行

        此次論壇在一行三會的指導下,由新華網聯合中國人民大學金融科技與互聯網安全研究中心、中央財經大學法學院、中國社科院金融研究所支付清算研究中心共同舉辦。來自國家工商總局、中國人民銀行、中國證監會、全國人大財經委、中國人民大學、中央財經大學、社科院金融研究所等機構的專家學者齊聚一堂。

    融金所獲評2016年度優秀企業獎

        國家工商總局消費者權益保護局局長楊紅燦、國家網信辦網絡安全協調局局長趙澤良、中國人民銀行金融消費權益保護局副局長孫天琦、中國證監會投資者保護局副局長趙敏、中國銀監會消保局局長趙江平、中國保監會保險消費者權益保護局局長呂宙、中國人民大學副校長吳曉求、中央財經大學保險學院院長兼書記李曉林、新華網常務副總裁魏紫川等領導出席此次論壇。

                                           

    劉豐磊介紹融金所在金融消費者權益保護方面的創新舉措

        融金所副總裁劉豐磊受邀出席此次活動,與監管部門及行業領導、法學專家、其他優秀企業探討金融消費、安全,企業社會責任以及金融消費者權益保護等話題,并與京東金融、玖富金融等企業一起簽署《金融行業自律公約》,強化行業自律,加強金融消費者權益保護。

    融金所作為優秀企業代表,簽署《金融行業自律公約》

        會上,國家工商總局消費者權益保護局局長楊紅燦發表《筑牢金融風險防火墻 切實保護消費者權益》的主題演講。他指出,做好金融消費者權益保護工作必須加強金融領域的信用建設,維護金融消費者個人信息安全,加大對危害消費者權益的違法行為的打擊率,加強金融消費教育和引導

     

    國家工商總局消費者權益保護局局長楊紅燦致辭

        中國人民銀行金融消費者權益保護局副局長馬紹剛表示,規范與責任緊密相聯,人民銀行積極推動金融消費者權益保護法律法規的出臺,完善制度體系、規范體系,于20161214日正式發布中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法,明確了個人金融信息保護要求、投訴受理與處理機制以及明確人民銀行金融消費者權益保護工作的監督與管理機制。

     

    中國人民銀行金融消費者權益保護局副局長馬紹剛

       全國人大財經委調研室副主任施禹之對電商的立法和電子商務的消費者權益保護進行了深刻的闡述與分析。電子商務立法是解決網絡信息技術和電子商務發展過程中遇到的矛盾和問題的途徑,立法過程深受中央、全國人大、國務院的關注。

       融金所發起抵制公民信息買賣 獲80萬人關注

       在2016年度金融消費者權益保護優秀案例評選環節,通過金融部門、行業組織、相關媒體推薦,組委會專家評審組調研審核,融金所獲得金融消費者權益保護2016年度優秀企業獎,并將在新華網3·15專題頁面上進行優秀案例展示。

     

    劉豐磊接受新華網專訪

     

        據劉豐磊在會上介紹,去年10月,融金所在微博等多渠道發起抵制公民信息買賣活動,當時正值257萬條公民銀行個人信息泄露案,僅該條新浪微博就有逾80萬人關注,活動得到社會各界及行業認可。

     

        在實際操作中,融金所對客戶信息進行分層分級管理,并對在職員工和離職人員定期進行職業道德培訓、保密協議宣導。嚴禁泄漏、參與買賣公司客戶信息和資料,嚴禁通過非正常渠道獲取客戶信息、資料。為防范人為和道德風險,融金所表示,將把買賣客戶信息的員工納入行業從業人員黑名單,以警示各崗位員工合規操作。

        此外,融金所也在技術上防范信息泄露。在按照監管要求進行信息披露時,平臺都通過技術對客戶信息進行脫敏處理,防止個人信息泄露對客戶造成損失。融金所已通過公安部信息安全等級保護評估試點單位——廣州競遠系統網絡技術有限公司開展的通信網絡安全防護測評,獲得通信網絡安全合格證,意味著融金所平臺的信息安全系統獲官方及專業測評機構認可。

       融金所合規先行 多方保障用戶權益

      “穩步,不止向前一步”是融金所的slogan。劉豐磊表示,其意義在于,每個人都想快人一步,恨不得一直奔跑,但“穩步向前,才是達到目標的最快方式”。公司成立3年多來,一直堅持小額分散車貸業務,采取多方措施保障金融消費者合法權益,全面提升風險抵御能力。

        今年2月,融金所與長安責任保險聯合推出履約保證保險,一旦借款人未履行還款義務,長安責任保險將對出借人進行賠償。

        20159月,融金神盾上線,這是由融金所合作第三方出資4500萬設立的安全保障金賬戶,在借款人逾期的情況下,融金神盾將墊付平臺發生逾期項目的還款。

        此外,融金所也在積極進行合規化建設,強化行業自律意識,形成科學自我監管體系。每年3月,融金所啟動“3.15合規月”,對互金平臺從業人員、資產拓展人員、風控合規人員等多個版塊員工進行合規宣導,將合規風險管理體制深植于企業合規經營管理和合規文化當中,強化員工合規意識。

        在技術層面上,平臺上線新系統,對業務規范板塊中的合同簽署方式進行優化,實現借款人和投資人“點對點”資金流模式,強化平臺信息中介身份。

        融金所也積極引導投資人了解金融產品風險,不斷強化項目信息的披露范圍和披露頻率。企業和消費者之間的信息不對稱常常導致金融交易不公平。透明化的信息披露,不僅保障消費者的知情權,讓消費者能夠自行對風險進行正確評估,進而選擇合適的消費項目。

        融金所在平臺首頁展示數據披露專欄,并每月發布運營報告,定期報備給廣東互聯網金融協會、深圳互聯網金融協會;平臺每個對應項目在上線前,均進行完整的法律、財務、項目盡職調查,并進行線上披露。

        平臺還在官網個人信息欄上線風險評估功能,啟動風險評估與分級管理。在融金所投標前,用戶必須填寫問卷,以了解自身可承受的風險程度,并選擇合適標的。

        從去年的金粉公開日,到今年即將進行的鯨粉鯨粉巡游會,融金所對外搭建開放透明的交流平臺,與用戶進行溝通。并在內部建立起完善投訴反饋機制,前線客服與后線運營、產品、財務等部門聯動,對用戶投訴進行有效的反饋處理,及時解決問題。

        據劉豐磊現場透露,融金所即將上線資金存管系統,將平臺和用戶資金進行隔離,全方位實現對用戶合法權益的保護。

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